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- Eventmanagement mit Leidenschaft. CTS Eventim und ihre Passion
- Unerlässlich für Guten Service: Kundennähe und Kompetenz
- Mehr als nur Tickets: das Angebot von Eventim
- Die Eventreisen
- Ticketalarm, Schnäppchen und der Newsletter
- Buchen, bezahlen und Stornieren bei Eventim
- Im April 2024 beim Ticketkauf sparen mit dem Eventim Gutschein
Es gibt kaum etwas, was die Geduld eines Menschen mehr beansprucht als Schlange zu stehen. Lange Schlangen an der Kasse im Supermarkt, Warteschlangen vor Attraktionen im Freizeitpark und selbstverständlich ewig lange Schlangen am Kartenvorverkauf. Letztgenannte Schlange ist besonders ärgerlich. Man ist nervös und ungeduldig, wartet fieberhaft, bis man an der Reihe ist und dann sind die letzten Karten für das ersehnte Event ausverkauft? Damit ist jetzt Schluss, den bei Eventim.de können Sie Tickets & Karten für über 180.000 Events online kaufen. Von Sportveranstaltungen über Konzerte bis hin zu Musicals, hier bekommen Sie ihre Tickets und Eintrittskarten rechtzeitig, günstig und ohne lästiges Schlangestehen. Doch Eventim bietet noch mehr: Reviews der Nutzer zu Veranstaltungen, Biografien und Hintergrundinformationen zu Bands, Vereinen oder Musicals und sogar ganze Event-Reisen können Sie dort online buchen. Um das Erlebnis zu komplettieren, dürfen Sie nun auch im April 2024 vom Eventim Gutschein profitieren und sich somit noch tolle Prozente auf das nächste Ticket sichern.
Eventmanagement mit Leidenschaft. CTS Eventim und ihre Passion
Der Online-Kartenvorverkauf Eventim.de gehört zur münchener CTS Eventim Ag. Die Unternehmensgruppe arbeitet aber nicht nur im Bereich des Ticket-Online-Verkaufs, sondern bietet ihren Service in beinahe jedem relevanten Dienstleistungsbereich an, der für die Ausrichtung, Organisation oder die Ausstattung eines Events notwendig ist. Dabei liegen die Schwerpunkte auf 2 Hauptbereichen: Ticketing und Live-Entertainment. Doch CTS Eventim bietet seinen Service auch im Bereich der Zugangskontrollsysteme zu Veranstaltungsorten an, übernimmt Datenbankenpflege und Marketing-Aktionen, organisiert eigene Event-Reisen und damit verbundene Kurzurlaube sowie diverse Services im Bereich Online-Auktionen und e-Ticket Management.
Mit rund 2000 Mitarbeitern insgesamt ist CTS Eventim in 20 Ländern innerhalb und außerhalb der EU tätig. Dazu gehören unter anderem die Beneluxstaaten, Italien, Deutschland, Russland und diverse osteuropäische Länder. Die primären Vertriebskanäle für die Tickets und Eintrittskarten sind die beiden Online-Portale Eventim.de und getgo.de, doch CTS Eventim kooperiert auch europaweit mit über 20.000 normalen Vorverkaufsstellen, mehreren Callcentern für die Order per Telefon und verfügt auch oftmals über exklusive Verkaufsrechte von Eintrittskarten zu bestimmten Veranstaltungen. So konnte man sämtliche Tickets für die WM 2006 ausschließlich über Eventim oder deren Vertriebspartner beziehen. Über sämtliche Kanäle der Eventim-Gruppe wurden bis 2013 mehr als 180 Millionen Eintrittskarten für über 200.000 Veranstaltungen vermarktet.
Unerlässlich für Guten Service: Kundennähe und Kompetenz
Der Kundenservice von Eventim ist sehr Kompakt gehalten und stellt Ihnen sämtliche Optionen gut ersichtlich auf der Kontaktseite
zur Verfügung. Dort finden sie sowohl das Kontaktformular, welches Ihnen erlaubt, Ihre Frage schriftlich an die Mitarbeiter zu stellen, als auch eine Stichwortsuche, über die Sie eine Antwort zu Ihrer Frage oder eine Problemlösung aus dem FAQ-Katalog der Seite beziehen können. Zudem gibt es 2 Hotlines. Unter der Service-Hotline +491806 533 933 werden ihnen alle eventuell auftauchenden Fragen zur Bestellung, aktuellen Events, Sonderangeboten und Handhabung der Seite von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 20.00 Uhr beantwortet. Über die Bestell-Hotline +491806 57 00 70 können Sie, wie der Name schon sagt, 7 Tage die Wochen von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr Tickets bestellen.
Auf Eventims Social-Media-Profilen bei Facebook, Twitter und Google+ erwarten Sie nicht nur die begehrtesten Eventim Rabatte und Sonderangebote, sondern auch Info-Updates zum laufenden Eventim Gutschein und neuen Geschenkgutscheinen, tolle Community-Gewinnspiele und sogar Live-Chats mit prominenten Künstlern! Damit die Bestellung von Tickets für Sie auch von unterwegs aus kein Problem mehr darstellt, bietet Eventim auch eine kostenlose Mobile-App für IOS und Android an. Dort können Sie nicht nur ihre Eintrittskarten bestellen, sondern auch mobil Ihr Kundenkonto verwalten, sollten Sie zu den Bestandskunden des Shops zählen, Push-Nachrichten lesen, Ihre Ticketalarme abrufen oder sich auch im Registrier-Bereich für Neukunden ein Konto anlegen.
Mehr als nur Tickets: das Angebot von Eventim
Sie kennen bestimmt den Look einer üblichen Kartenvorverkaufsstelle: Plakate über Plakate. Es wirkt alles sehr voll und überladen mit Ankündigungen und Informationen. Auf Eventim.de ist dies keineswegs der Fall. Die Website ist sehr klar strukturiert und lässt an keiner Stelle Übersichtlichkeit vermissen. Der Anzeigenbereich widmet sich zunächst einer Reihe der gefragtesten und neuesten Events, gefolgt von den bestbewerteten Veranstaltungen und einer seiteninternen Chart-Liste nach Userbewertungen. Weiterhin finden Sie einige Empfehlungen von Eventim für spezielle Happenings, einen Auszug von Beispielen des aktuellen Ticketalarms und die neuesten VIP-Special Tickets und Fan-Tickets. Das komplette Angebot an Tickets bekommen sie bereits oben in der Kopfzeile der Homepage, unterteilt in die Hauptrubriken „Alle Tickets“ und „Alle Orte“ geboten. Unter „Alle Orte“ ist das komplette Sortiment an aktuellen Events nach den 7 größten Städten Deutschlands, also nach Veranstaltungsort, katalogisiert. „Alle Tickets“ hingegen staffelt das Angebot nach Genre:
- Konzerte
- Kultur
- Sport
- Musical & Show
- Comedy
- Eventreisen
- Mehr…
- Special Tickets
Die ersten dieser Kategorien sind selbsterklärend. Unter „Mehr…“ finden Sie Veranstaltungen, welche nicht so recht in ein bestimmtes Genre passen. So etwa Ausstellungen oder Messen wie „Körperwelten“ oder die regelmäßig abgehaltene „Gamescom“, Tickets für Freizeitparks, Kindershows und Eintrittskarten für Zoos oder andere Attraktionen einer Stadt wie „Madame Tussauds“ oder den „Berlin Dungeon“. Die „Special Tickets“ offerieren Ihnen bestimmte Zusatzleistungen gegen Aufpreis bei einer Veranstaltung. Zum Beispiel Bedienservice in der Loge, freier Zugang zu Buffets oder der Bar oder ein reservierter PKW-Stellplatz. Das Ganze ist ein wenig vergleichbar mit dem „All Inclusive“ Service guter Hotels. Sollten Ihre Wunschtickets auf Eventim einmal vergriffen sein, bieten Viagogo, Ticketmaster oder Ticket Online ebenfalls eine Chance, noch günstige Tickets für das Event Ihrer Wahl zu ergattern.
Die Eventreisen
Über den Verkauf von Eintrittskarten zu Veranstaltungen hinaus, bietet Ihnen Eventim noch etwas besonders Reizvolles: Eventreisen. Hier bekommen Sie ein Komplettpaket geboten, welches den Veranstaltungsbesuch zu einem Kurzurlaub aufwertet. Bei den Eventreisen sind nämlich nicht nur die Tickets im Preis inbegriffen, sondern ebenso Übernachtungen in namhaften Hotels mit Inklusivleistungen wie Frühstücksbuffet, Spa-Besuch, kostenfreies Parken auf dem Hotelgelände oder gratis Stadtpläne. Das Ticket für die Veranstaltung ist selbstredend ebenfalls im Paket enthalten. Meist sind das dann auch keine „normalen“ Eintrittskarten, sondern spezielle Exemplare mit zusätzlichen Vorzügen wie freier Platzwahl, Sitzplätze in der besten Verfügbaren Kategorie oder direkt Logenplätze.
Ticketalarm, Schnäppchen und der Newsletter
Um die günstigsten Angebote und lukrativsten Chancen zum Sparen zu entdecken, sollten Sie auf die Suchfunktion der Hauptseite von Eventim zurückgreifen. Bei Eingabe eines Künstlernamens, Sportvereins oder dem Titel eines Events bekommen Sie daraufhin sämtliche passenden Veranstaltungen in Listenform präsentiert. Der Preis für eine Eintrittskarte kann von Veranstaltungsort zu Veranstaltungsort variieren. Somit können Sie sich das günstigste Ticket heraussuchen und bares Geld sparen. Auch die Last-Minute-Angebote auf der Hauptseite können eine attraktive Sparmöglichkeit sein. Geben Sie ihren gewünschten Ort sowie ein Genre ein und finden Sie damit kurzfristig angelegte Events mit reduzierten Ticketpreisen.
Damit Sie stets auf dem Laufenden über die neuesten Events bleiben, bietet ihnen Eventim zwei verschiedene Möglichkeiten. Mit dem Newsletter bleiben sie stets informiert über Eventim Gutscheincodes und Rabatte 2024, exklusive Vorverkäufe, Top-Gewinnspiele und andere Highlights. Der Ticketalarm hingegen informiert Sie ganz speziell und so früh wie möglich über neue Tickets Ihrer gewählten Lieblingskünstler, Sportvereine oder Bands. Einfach registrieren und über „Mein Eventim“ die eigenen Favoriten hinzufügen und verwalten. Damit entgeht Ihnen keine Veranstaltung mehr.
Buchen, bezahlen und Stornieren bei Eventim
Die Ticketbuchung bei Eventim können Sie entweder über die oben genannte Buchungshotline vernehmen, oder über Ihr Kundenkonto online abwickeln. Zu beachten ist dabei, dass Sie sich, um unnötige Hektik bei der Bestellung zu vermeiden, bereits vorher in Ihr Nutzerkonto einloggen, ein Gastkonto anlegen oder sich mit Ihrem Facebook-Account anmelden sollten. Vom Platzieren der gewünschten Tickets in den Warenkorb bis zur Bestellbestätigung haben Sie nämlich nur 13 Minuten Zeit, bevor die Tickets wieder freigegeben werden. Bezahlen können Sie Ihre Buchung auf 4 verschiedenen Wegen:
- Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMEX)
- Sofortüberweisung
- Rechnung
- Vorkasse
Geliefert werden die Tickets entweder per DHL Standardversand für 04,90 € oder aber per DHL Express für 09,90 € je Bestellung. Eine Rückgabe der Tickets ist nicht möglich, lediglich eine Ticketbörse wird Ihnen empfohlen, auf der Sie die gekauften Eintrittskarten wieder verkaufen können. Auch die Stornierung oder Umbuchung einer Bestellung ist bei Eventim nicht möglich. Selbst wenn Diese unmittelbar nach der Buchung erfolgt.
Im April 2024 beim Ticketkauf sparen mit dem Eventim Gutschein
Um die Kosten bei der Buchung so gering wie möglich zu halten und sich eine attraktive Ermäßigung zu sichern, sollten Sie sich bei uns einen der Eventim Gutscheincodes für §monat 2024 besorgen. Um sich den Zeitdruck zu ersparen, kopieren Sie ihren Gutscheincode am besten, bevor Sie Ihre Tickets in den Warenkorb legen. Nach der Ticketauswahl begeben Sie sich zum Warenkorb und finden gleich im ersten Bestellschritt unterhalb der Versandkosten die Möglichkeit, den Eventim Gutscheincode einzulösen.
- Wählen Sie im Fenster „Ihre Kosten“ das Eingabefeld für den Gutschein aus
- Kopieren Sie hier Ihren Gutscheincode hinein
- Bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf „Einlösen“
Sobald Sie jetzt das Eingabefenster wechseln, zum Beispiel zur Auswahl der Versandart, wird die Kostenzusammenstellung aktualisiert und die Ermäßigung des Coupons vom Gesamtwert der Buchung abgezogen. Sollte es sich beim gewählten Code um einen Geschenkgutschein gehandelt haben, bleibt Ihnen ein eventuelles Restguthaben sogar für die nächste Buchung erhalten! Das Guthaben verfällt erst mit dem Ablauf der Gültigkeit des Gutscheins.
